Das Problem wurde behoben und der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung nun bearbeitet wurde. Der Spieler aus Deutschland hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Spielerin aus Deutschland hatte zunächst berichtet, dass ihr eingezahltes Geld nicht auf ihrem Casino-Konto gutgeschrieben werden konnte. Wir hatten ihr geraten, sich für weitere Untersuchungen an ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie sei außerdem angewiesen worden, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt sei. Der Spieler bestätigte dann, dass die Gutschrift erfolgt war, und löste damit effektiv die Beschwerde.
Tatsächlich gehört Boomerang zu den wenigen Anbietern mit einer eigenen App. Diese können Sie direkt auf der Casino-Webseite für iOS und Android herunterladen. Doch das ist längst nicht alles, was Sie von den Live-Spielen des Anbieters erwarten können. Ebenso können Sie ein 25 % Cashback nutzen und regelmäßige Bonusspiele erhalten.
Der Gewinn von 1400 EUR einer österreichischen Spielerin wurde vom Casino abgelehnt, weil die Einzahlungen mit einer Kreditkarte getätigt wurden, die ihr nicht gehörte. Die Spielerin und ihr Mann hatten ein gemeinsames Bankkonto und eine gemeinsame Kreditkarte, das Casino erstattete jedoch nur die letzte Einzahlung und annullierte die Gewinne. Der Spieler fragte, warum nur die letzte Einzahlung als Problem angesehen wurde. Da die Spielerin bestätigte, dass das Bankkonto auf den Namen ihres Mannes lautete, kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino im Rahmen seiner Rechte gehandelt hat. Wir hatten der Spielerin geraten, Zahlungsmethoden künftig ausschließlich unter ihrem Namen zu nutzen.
Der Spieler aus den USA hatte Probleme mit Bitbet Casino bezüglich einer TRC20-Einzahlung, die seit über 18 Stunden ausstand. Obwohl sie alle Protokolle befolgten und mehrmals nach Updates fragten, erhielten sie vage Antworten und es fehlte eine klare Kommunikation bezüglich ihrer Gelder. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler die richtige Site für seine Einzahlung identifizierte und darum bat, den Fall zu schließen. Nach dieser Bestätigung haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte bei ZotaBet eine Auszahlung von 2.000 EUR beantragt und die Schließung seines Kontos aufgrund seiner Spielsucht beantragt.
Boomerang Casino Customer Support & Contacts
Alternativ nutzen Sie das Kontaktformular für komplexere Anfragen mit 24-Stunden-Antwortzeit. Die mobile App bietet alle Funktionen der Desktop-Version und ermöglicht unterwegs optimales Wett- und Spielerlebnis. Der Kundenservice im Boomerang Casino stehen Spielern rund um die Uhr zur Verfügung. Dieses Engagement für Unterstützung garantiert, dass Fragen schnell geklärt und Probleme effizient gelöst werden. Das Boomerang Casino bietet mehrere Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen.
Das Spielerkonto wurde nach einem Einzahlungsproblem gesperrt.
Poker ist ein flexibles und strategisches Spiel mit zahlreichen Varianten – alle verfügbar im Boomerang-Bet Casino. Ob Boomerang Casino Video Poker, Boomerang Casino Live Poker oder klassische Tischspiele, hier im Boomerang Casino Online gibt es für jeden Spieler das richtige Angebot. Boomerangbet hat sehr zahlreiche Blackjack wie European Blackjack, mit verschiedenen einzigartigen zusätzlichen Funktionen zusammen mit Nebenwetten.
- Nach fortlaufender Kommunikation mit dem Beschwerdeteam entschied das Casino, sein Guthaben von 1.000 Dollar zurückzuerstatten und das Problem zu lösen.
- Schließlich gelang es dem Casino, die Transaktion manuell auf das Bankkonto des Spielers abzuwickeln.
- Diese können etwa ein Cashback nutzen, welches bis zu 25 % beträgt.
- Er hatte außerdem unklare Nachrichten über die Aufhebung seines Rückzugs und eine Untersuchung verdächtiger Aktivitäten erhalten.
Einzahlungen erfolgen sofort, während Auszahlungen zwischen 1 und 5 Werktagen in Anspruch nehmen können. Die Mindest- und Höchsteinzahlungsgrenzen variieren je nach Methode, wobei üblicherweise eine Mindestzahlung von 10 Euro und eine Höchstzahlung von bis zu 5.000 Euro gilt. Das Boomerang Casino bietet eine beeindruckende Auswahl an Spielen, die auf unterschiedliche Spielerpräferenzen zugeschnitten sind. Von Spielautomaten über Tischspiele bis zu Live-Casino-Optionen, jedem steht eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Verfügung. Boomerang Bet Casino bietet einen hervorragenden technischen Support, um ein reibungsloses und problemloses Spielerlebnis zu gewährleisten.
Der Spieler aus Deutschland hat 10 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere boomerang casino bonus Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler aus Spanien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sie hatte mehrere stornierte Abhebungen gemeldet und ihr wurde vom Casino mitgeteilt, dass sie aufgrund eines Fehlers nicht mehr per Karte abheben könne. Wir hatten ihr geraten, geduldig zu sein und mit dem Casino zu kooperieren. Da sie jedoch nicht auf unsere Nachrichten reagierte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.